г. Киев
Fb Insta Vk YouTube
запишись
на встречу
+ 38 (066) 255 00 54

Проблемы свадебного сервиса

Сегодня я решила поднять тему, которая очень сильно меня волнует.

И моих невест. И мою команду. И моих коллег. Да, практически всех, с кем я общаюсь.

 

Я много читала и изучала этот вопрос просто потому, что интересно.

В итоге сейчас я слишком часто стала испытывать боль. Вот реальную физическую боль.

 

И больше молчать я совсем не могу.

И не хочу. Потому что считаю, что пока ты не озвучишь проблему вслух, ничего не измениться. Раз никто не жалуется особо – значит все нормально. А не жалуемся мы в силу своего воспитания и скромности.

 

 

А зря. Я не хочу, чтоб мы все молчали, позволяли и дальше «ездить» на нас и давать нам «какашки в красивых обертках».

Вроде бы такая простая и понятная штука. Сервис.

 

До боли обидно, когда свадебные организаторы не могут предоставить сервис должного уровня.

Например, проводят мероприятие для невест. Приходит девочка и на нее либо набрасывается куча координаторов и специалистов и все пытаются что-то рассказать, продать, показать. Либо же на нее вообще никто не обращает внимания. Или еще бывают ленивые и высокомерные координаторы.

 

И невеста сама ищет где снять верхнюю одежду, где кофе, где присесть, что можно попробовать и потрогать, у кого что спросить.

Ей некомфортно и неуютно. Нет ощущения, что тебе тут рады.

 

Есть другая история – когда выбираешь свадебное агентство.

Как говорят по телефону, как ведут себя на встрече – это важно.

 

Меня дико удивляют организаторы, которые готовы на все, лишь бы продать свои услуги.

Еще не проведя встречу с парой, некоторые персонажи высылают уже некую концепцию, варианты ведущих, площадок и фотографов.

И вот тут у меня вопрос – как?

 

Как можно предлагать клиенту что-то, не пообщавшись? Не выявив потребности клиента?

Один и тот же ведущий далеко не всегда подходит всем парам. Про концепцию я вообще молчу.

 

 

Это шаблонность. Это означает, что эту концепцию уже могли показать десяти парам до вас.

Сервис на уровне паркета, гарантий качества работы никаких. Об уникальности и индивидуальном подходе к каждой своей паре даже и речи не может быть.

 

Обидно и больно, что невест обманывают и продают непонятно что.

Так не должно быть.

 

Я настаиваю – выбирай своего свадебного организатора тщательно и с умом.

На эту тему у нас уже были заметки. Посмотри по вот этой ссылке.

 

За комплексной организацией своего праздника или координацией

обращайся по номеру +38 066 255 00 54 или пиши в Viber | WhatsApp | yana@m-zefir.com

Назад к списку